-
این استاندارد های بین المللی ، راهنمایی می باشد جهت طراحی و پیاده سازی یک فرآیند کارا و ثمربخش برای رسیدگی به شکایت ها جهت انواع فعالیتهای تجاری و یا غیر تجاری(هم چنین آنهایی که مرتبط با تجارت الکترونیک هستند.) این استاندارد ها برای استفاده یک سازمان و مشتریان ، شاکیان و دیگر طرف های ذینفع می باشد. داده ها و اطلاعات بدست آمده از طریق فرآیند رسیدگی به شکایت ها می تواند منجر به پیشرفت هایی در محصولات و فرآیند ها شود و جایی که به شکایت ها به درستی رسیدگی شود ، می تواند شهرت سازمان را صرفنظر از وسعت، مکان و حوزه ی آن بهبود بخشد. در یک بازار جهانی ، ارزش یک استاندارد جهانی آشکارتر می شود، چرا که در رسیدگی اصولی به شکایت ها، اطمینان ایجاد می کند. یک فرآیند موثر و کارا رسیدگی به شکایت ها ، بازتاب نیازهای سازمان های عرضه کننده ی محصوالت و افرادی است که دریافت کنندگان آن محصولات می باشند.
-
رئوس مطالب دوره شش سیگما :
- مروری بر مفاهیم شش سیگما
- آموزش شش سیگما ناب LEAN SIX SIGMA
- بررسی کمربند های شش سیگما
- معرفی ابزار های تحلیلی در مورد شش سیگما
- ابزار ها و فاز های مورد استفاده در متدولوژی DMAIC
دوره به دو حالت حضوری و آنلاین برگزار میگردد؛ هزینه دوره شرکت کنندگان حضوری 3،730،000 تومان و آنلاین 2،230،000 تومان میباشد.
-
دوره کار سنجی و زمان سنجی
رئوس مطالب دوره کار سنجی و زمان سنجی:زمان دوره :
به زودی اعلام میگردد
-
رئوس مطالب دوره فرایند کاوی :
هدف از دوره آموزشی فرآیند کاوی آن است که شرکت کنندگان محترم بتوانند در سازمان های مختلف لیست و شرح فرآیندهای سازمان در سطوح مختلف را شناسایی و بهینه یابی نمایند.زمان دوره :
به زودی اعلام میگردد.
ساعت برگزاری دوره:
09:00 الی 17:00
دوره به دو حالت حضوری و آنلاین برگزار میگردد؛ هزینه دوره شرکت کنندگان حضوری 45،500،000 ريال و آنلاین 27،300،000 ريال میباشد.
-
محتوی دوره آموزش TQM :
- آشنایی با کلیات و تعاریف کیفیت و مدیریت کیفیت جامع TQM
- رویکردهای مدیریت کیفیت جامع
- ابزارهای مدیریت کیفیت جامع
- طرح ریزی استراتژیک و استقرار TQM
- اصول TQM
- تمرکز بر مشتری
- کارگروهی و مشارکت همه کارکنان
- کوشش مستمر برای بهبود
- مدیریت زنجیره ی تامین
- اندازه گیری عملکرد
زمان دوره آموزش TQM :
به زودی اعلام میگردد -
توضیحات دوره
- تشریح الزامات استاندارد ISO22000:2018
- اصول مستند سازی و ممیزی داخلی
- اصول کنترل نقاط بحرانی HACCP
- اصول ایمنی مواد غذایی در زنجیره تولید مواد غذایی
- نحوه اخذ گواهینامه ISO22000 برای سازمان
دوره به دو حالت حضوری و آنلاین برگزار میگردد؛ هزینه دوره شرکت کنندگان حضوری 7،500،000 تومان و آنلاین 4،500،000 تومان میباشد.
-
معرفی دوره ایزو 17025:
استاندارد ISO 17025تعیین کننده الزامات عمومی برای احراز صلاحیت آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون میباشد. آزمایشگاه هایی که خدمات آزمون و کالیبراسیون را ارئه می دهند، باید باید قادر به اثبات توانایی خود در راستای بی طرفی نتایج ، صلاحیت اجرای آزمون ها و تضمین اعتبار نتایج ارائه شده باشند. از این رو نیازمند اخذ گواهینامه از یک نهاد اعتبار بخشی جهت اثبات موارد فوق می باشند.
در صورت گذراندن دوره ISO 17025، علاوه بر آشنایی با الزامات استاندارد ISO17025:2017، با مواردی همچون نحوه ثبت نام در سایت مرکز ملی تایید صلاحیت، الزامات ساختاری آزمایشگاه، روی کرد فرآیند گرایی در آزمایشگاه، نحوه رعایت اصول محرمانگی و ... آشنا خواهید شد. اگر تمایل به پیاده سازی این استاندارد و اخذ گواهینامه آن را دارید، این دوره توانایی اولیه لازم را به شما خواهد داد.
تاریخ برگزاری : 21، 22، 28، 29 تیر 1403
دوره به دو حالت حضوری و آنلاین برگزار میگردد؛ هزینه دوره شرکت کنندگان حضوری 95،000،000 ریال و آنلاین 65،000،000 ریال میباشد.
-
دوره هوش تجاری BI
داده ها کلید واژه موفقیت ها و شکست های سازمان ها و شرکت ها می باشند. فرض کنید می خواهید روند پیشرفت یا پسرفت سال جاری را با سال های گذشته را مفایسه کنید. داده ها و تحلیل آن ها چگونه می توانند در این امر به شما کمک کنند؟ آیا ثبت داده ها فقط برای این کار کافی می باشند. یا فرض کنید می خواهید روند کاهش یا افزایش محصولات نامنطبق و برگشتی از فروش های خود را بررسی کنید؟ چه داده هایی و به چه صورتی میتوانند میسر باشند؟ محل ثبت داده ها، نحوه نمایش آن ها، نحوه تحلیل و پایش آن ها همگی مواردی هستند که می بایست درست و اصولی تعریف و اجرا گردند. هوش تجاری یکی از ابزاری ست که با استفاده از داده به شما کمک خواهد کرد.
هوش تجاری
هوش تجاری یا business intelligence یکی از دستاورد های پیدایش انقلاب صنعتی چهارم در جهت موفقیت کسب و کار های پر رونق دنیا می باشد
هوش تجاری مجموعه ای از ابزار ها، فناوری ها و نرم افزارهایی می باشد که به منظور جمع آوری داده ها، یکپارچه سازی، تجزیه، تحلیل و در نهایت استخراج آن در جهت پیشبرد اهداف سازمان مورد استفاده قرار می گیرد. هوش تجاری کسب و کاری نوپا می باشد که امروزه مدیران ارشد سازمان ها بدنبال آن بوده و آن را یکی از ابزار قدرتمند برای تصمیم گیری استراتژی و اهداف کلان برای سازمان خود می دانند. شما می توانید با استفاده از هوش تجاری داده های خود را در پایگاه های داده جمع آوری کنید، آن ها را تجزیه تحلیل کنید و با ساخت داشبورد در نرم افزار هایی مانند power bi آن ها را برای مدیران ارشد خود به اشتراک بگذارید. در حال حاضر متخصصان این حوزه در ایران به اندازه کافی نمی باشد و تقاضای مدیران ارشد جهت استخدام متخصصان هوش تجاری بالا می باشد.
ما با توجه به شناخت نیازهای امروز صنعت و کسب و کارها و اهمیت این حوزه، برآنیم تا دوره هوش تجاری را در خانه مهندسی صنایع را به صورت حضوری و آنلاین برگزار کنیم.
-
توضیحات دوره آموزشی مدیریت ریسک :
تبیین مفهوم ریسک
تشریح الزامات و نحوه اجرای بند 6.1 استاندارد ایزو 9001
آموزش استاندارد مدیریت ریسک ISO 31000
آموزش نحوه شناسایی ریسک های سازمان
آموزش انواع متد های ارزیابی ریسک
نحوه صدور اقدامات مورد نیاز کنترل ریسک ها
زمان دوره مدیریت ریسک :
به زودی اعلام میگردد.
ساعت برگزاری دوره:
09:00 الی 17:00
دوره به دو حالت حضوری و آنلاین برگزار میگردد؛ هزینه دوره شرکت کنندگان حضوری 40،700،000 ريال و آنلاین 24،400،000 ريال میباشد.
-
دوره مدیریت استراتژیک STRATEGIC MANAGEMENT
رئوس مطالب دوره مدیریت استراتژیک :
مدیریت استراتژیک را در سه بخش بررسی مینماییم: 1- برنامه ریزی استراتژیک- تشریح فرآیند مدیریت استراتژیک ،ماموریت و تعیین چشم انداز سازمان
- برنامه ریزی چابک استراتژی
- تحلیل محیط با روش های SWOT , PESTEL ,BCG,IFE-EFE-PORTER,QSPM
- تهیه نقشه استراتژی
- جاری سازی و همسو سازی استراتژی با فرآیندها
- ساخت و نحلیل شاخص های عملکری و نتایجی
- کارت امتیازی متوازن
ساعت برگزاری دوره:
09:00 الی 17:00
دوره به دو حالت حضوری و آنلاین برگزار میگردد؛ هزینه دوره شرکت کنندگان حضوری و آنلاین اعلام میگردد.
امتیاز 0 از 0 رأی
نوع دوره :
حضوری و آنلاین
سطح دوره :
پیش نیاز :
ندارد
تاریخ شروع :
اعلام میگردد
زبان :
فارسی
16ساعت
روش پشتیبانی :
حضوری، تلفنی و گروه پشتیبانی
ارائه گواهینامه بین المللی از خانه مهندسی صنایع
1437
بازدید
0
دیدگاه
دسته :
دوره حضوری و آنلاین
