این استاندارد های بین المللی ، راهنمایی می باشد جهت طراحی و پیاده سازی یک فرآیند کارا و ثمربخش برای رسیدگی به شکایت ها جهت انواع فعالیتهای تجاری و یا غیر تجاری(هم چنین آنهایی که مرتبط با تجارت الکترونیک هستند.) این استاندارد ها برای استفاده یک سازمان و مشتریان ، شاکیان و دیگر طرف های ذینفع می باشد. داده ها و اطلاعات بدست آمده از طریق فرآیند رسیدگی به شکایت ها می تواند منجر به پیشرفت هایی در محصولات و فرآیند ها شود و جایی که به شکایت ها به درستی رسیدگی شود ، می تواند شهرت سازمان را صرفنظر از وسعت، مکان و حوزه ی آن بهبود بخشد. در یک بازار جهانی ، ارزش یک استاندارد جهانی آشکارتر می شود، چرا که در رسیدگی اصولی به شکایت ها، اطمینان ایجاد می کند. یک فرآیند موثر و کارا رسیدگی به شکایت ها ، بازتاب نیازهای سازمان های عرضه کننده ی محصوالت و افرادی است که دریافت کنندگان آن محصولات می باشند.

معرفی دوره پایتون / معرفی آموزش پایتون

آشنایی شرکت کنندگان با ابزار های پایتان و نحوه ی استفاده آن

ارائه ابزار های مختلف پایتان و طریقه ی استفاده هر کدام با توجه به کاربرد

معرفی ویژگی ها و قابلیت های منحصر به فرد پایتان در حوزه علم داده

بررسی و پیاده سازی اجزای متفاوت آن با رویکرد علم داده به دانش آموختگان

زمان دوره : 

به زودی اعلام می گردد.