- لطفا با بازدید از دوره جامع برنامه ریزی و کنترل پروژه گزینههای محصول را انتخاب کنید.
مدیریت ارتباط با مشتری وسنجش رضایت مشتری CRM & CSM (ISO10001, ISO10002, ISO10003)
2,580,000 تومان
توضیحات
مدیریت ارتباط با مشتری وسنجش رضایت مشتری CRM & CSM (ISO10001, ISO10002, ISO10003)
- پس از اتمام موفقیت آمیز 2 روز دوره : برنامهریزی و پیادهسازی CRM بر مبنای ساخت سازمانی آشنایی کامل با سیستم مدیریت ازتباط با مشتریان
- هزینه دوره : شرکت کنندگان آزاد: 25.800.000 ریال به همراه ناهار و پذیرایی
- مزایای دوره: استخدام اولیه دانشجویان برتر دوره به عنوان کارآموز در دپارتمان پروژه شرکت مهندسین مشاور نور استفاده از اساتید و متون درس پروژه محور و مثال های عینی طبق تجربه
- ساختار دوره: این دوره شامل فعالیت های درون کلاسی جهت ارتقا دانش و مهارت عملی شرکت کنندگان ،همراه با تجربه و دانش مدرس به صورت کار گروهی برگزار می گردد.
- محتوای دوره : آشنایی با مفاهیم CRMو CSM آشنایی با انواع CRM آشنایی با مراحل CRM شیوه های شناسایی انواع مشتری بررسی شاخص های رضایت مشتریان و ارایه راهبردهای مشتری مدار معرفی ابزارهای مدیریت ارتباط بامشتری بررسی تفاوت CRM و CSM نحوه استقرار و پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و سنجش رضایت مشتری مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمانها
- ثبت نام: برای ثبت نام با شماره تلفن 77930125-021 تماس حاصل فرمایید.
نقد و بررسیها
هنوز بررسیای ثبت نشده است.