هوش تجاری و تحلیل کسب و کار بر اساس استاندارد BABOK

امروزه گفته می شود که داده ها دارایی هایی بسیار با ارزش ، حتی ارزشمند تر از نفت ، می باشند. در فرایند تحلیل کسب و کار با تحلیل صحیح داده ها می توان رفتار کسب و کار را تحلیل نمود و با بکار گیری استاندارد BABOK در فرایند تحلیل کسب و کار می توان دریافت که با استفاده از داده ها علی الخصوص هوش تجاری یا BI سازمان قادر به خلق ارزش برای ذی نفعان و رفع نیاز های خود می باشد.

در فرایند تحلیل کسب و کار یکی از مناظری که با استفاده از آن کسب و کار را بر اساس استاندارد BABOK میبایست مورد مطالعه قرار داد هوش تجاری می باشد.

هوش تجاری

هوش تجاری  یا BI یک فرایند تکنولوژی محور برای تحلیل داده ها و تحویل اطلاعات قابل اجرا می باشد که مجریان ، مدیران و کارمندان را در خصوص تصمیمات کسب و کار مطلع می سازد.به عنوان بخشی از فرایند هوش تجاری  یا BI ، سازمان ها داده ها را از سیستم IT (فناوری اطلاعات) داخلی سازمان و منابع خارجی داده جمع آوری نموده ، برای تجزیه و تحلیل آماده ساخته و عملیات جستار را با داده ها انجام می دهند و تصویر سازی داده ها ، داشبورد سازی و گزارش های BI را ایجاد می کنند تا نتایج تجزیه و تحلیل را برای تصمیم گیری عملیاتی و برنامه ریزی استراتژیک در دسترس کاربران کسب و کار قرار دهند.

هدف نهایی ابتکارات هوش تجاری تصمیم گیری بهتر است که سازمان را در افزایش سود ، بهبود اثربخشی عملیات ها و فرایند ها و گرفتن مزیت های رقابتی نسبت به سایر رقبای تجازی توانا می سازد. برای رسیدن به چنین هدفی هوش تجاری یا BI در ترکیبی با تجزیه و تحلیل ، مدیریت داده ها ، ابزار گزارش دهی ، به علاوه بسیاری از متدلوژی ها برای مدیریت و تحلیل دلده ها عمل می کند.

همانطور که مشاهده می نمایید یکی از مناظر حائز اهمیت در فرایند تحلیل کسب و کار به ویژه استاندارد BABOK ، هوش تجاری می باشد.

نحوه کار فرایند هوش تجاری یا BI

معماری هوش تجاری یا BI شامل چیز فراتر از نرم افزار های BI می باشد. داده های هوش تجاری معمولا در پایگاه های داده ای که برای کل سازمان ساخته شده جمع آوری می گردد یا در مراکز داده کوچکتر که زیرمجوعه اطلاعات برای هر دپارتمان و واحد های کسب و کار را نگهداری می کند ، محافظت می شود. به علاوه عظیم داده های مبتنی بر خوشه هادوپ (بستری از نرم افزار های متن باز که می تواند داده های موجود در قالب شبکه را در خود جمع آوری نماید) یا سیستم های عظیم داده دیگر بطور فزاینده ای به منظور پلتفرمی برای انبارش داده ها مورد استفاده قرار می گیرند.

قابل ذکر است که این پلتفرم ها صرفا برای انبارش داده های خام نمی باشد ،  جهت تحلیل داده ها ، پرونده های ورودی سیستم ، داده های جمع آوری شده از سنسور ها و حسگر های هر فرایند ، متون و انواع داده های سخت یافته ، نیمه ساخت یافته و بدون ساختار نیز مورد استفاده قرار می گیرد.

داده های هوش تجاری می توانند شامل اطلاعات تاریخی و داده های زمان واقعی جمع آوری شده از سیستم های منبع در هنگام تولید باشند ، ابزارهای هوش تجاری را قادر می سازد تا از فرایندهای تصمیم گیری استراتژیک و تاکتیکی پشتیبانی کنند.

قبل از استفاده داده ها در نرم افزار های هوش تجاری ، داده های خام از سیستم های منبع مختلف معمولاً باید با استفاده از ابزار ادغام داده ها و مدیریت کیفیت داده ها ادغام ، تلفیق و پاک شوند تا اطمینان حاصل شود که تیم های BI و کاربران کسب و کار در حال تجزیه و تحلیل اطلاعات دقیق و سازگار با سازمان هستند.

بطور کلی فرایند هوش تجاری یا BI شامل موارد زیر است:

  • آماده سازی داده ها ، که در آن مجموعه داده ها برای تجزیه و تحلیل ، سازمان یافته و مدل می شوند.
  • جستار تحلیلی از داده ها تهیه شده
  • توزیع شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) و سایر یافته ها برای کاربران کسب و کار
  • استفاده از اطلاعات برای کمک به تاثیر گذاری و پیشبرد تصمیمات کسب و کار

در ابتدا ، ابزارهای BI در درجه اول توسط متخصصان BI و IT که در داده ها اقدام به جستار نمودند و داشبورد و گزارش برای کاربران کسب و کار تولید می کردند ، استفاده می شد. به هر حال ، به لطف توسعه ابزارهای سلف سرویس BI و کشف داده ها ، تحلیلگران ، مدیران و کارمندان سازمان به طور فزاینده ای از سیستم عامل های هوش تجاری خود استفاده می کنند. محیط های هوش تجاری سلف سرویس ، کاربران تجاری را قادر می سازد تا در داده های BI جستار کنند ، داده ها را مصور نموده  و داشبورد را به خلاقیت خود طراحی کنند.

برنامه های BI اغلب شامل فرم های تجزیه و تحلیل پیشرفته مانند داده کاوی ، تجزیه و تحلیل پیش بینی ، متن کاوی ، تجزیه و تحلیل آماری و تجزیه و تحلیل عظیم داده ها است. یک مثال متداول ، مدل سازی پیش بینی است که تجزیه و تحلیل در صورت وجود سناریوهای مختلف را امکان پذیر می کند. در بیشتر موارد ، با این وجود ، پروژه های پیشرفته تجزیه و تحلیل توسط تیم های جداگانه ای از دانشمندان داده ، آمار شناسان ، مدل سازان پیش بینی و سایر متخصصان ماهر تجزیه و تحلیل انجام می شود ، در حالی که تیم های BI بر نحوه جستار داده ها و تجزیه و تحلیل ساده تر داده های تجاری نظارت دارند.

تهیه داشبورد مدیریتی در اکسل

با توجه به اهمیت و کاربرد نرم افزار اکسل در مهندسی صنایع ، خانه مهندسی با در نظر گرفتن ای نیاز برای دانشجویان صنایع جهت ورود ایشان به بازار کار اقدام به برگزاری دوره اکسل پیشرفته و تهیه داشبورد های مدیریتی در اکسل می نماید.

رئوس دوره 

آموزش 100 فرمول پرکاربرد در داشبورد سازی

فرمول های چند شرطی و ترکیب فرمول ها

انواع داده ها

سفارشی سازی داده ها

تهیه نمودار های خلاقانه

تهیه نمونه داشبورد های کاربردی 

دوره آموزشی تهیه داشبورد مدیریتی در اکسل

اهمیت هوش تجاری

به طور کلی ، نقش هوش تجاری بهبود عملکردهای تجاری سازمان از طریق استفاده از داده های مربوطه است. شرکت هایی که به طور موثر از ابزارها و تکنیک های BI استفاده می کنند ، می توانند داده های جمع آوری شده خود را به بینش ارزشمندی درباره روندها و استراتژی های تجاری خود تبدیل کنند. سپس می توان از چنین بینشی برای تصمیم گیری بهتر در زمینه کسب و کار استفاده کرد که باعث افزایش بهره وری و درآمد می شود و منجر به تسریع رشد کسب و کار و سود بیشتر می شود.

بدون BI ، سازمان ها نمی توانند به راحتی از تصمیم گیری مبتنی بر داده استفاده کنند. در عوض ، مدیران و کارمندان اساساً مجبور می شوند تا تصمیمات مهم تجاری را بر اساس عوامل دیگری مانند دانش انباشته ، تجربیات قبلی ، شواهد و احساسات اتخاذ نمایند. گرچه این روش ها می توانند تصمیمات خوبی بگیرند ، اما به دلیل کمبود داده های زیربنایی آنها نیز مملو از خطا و گام های اشتباه است.

مزایای هوش تجاری

یک برنامه موفقیت آمیز BI مزایای مختلف تجاری را در یک سازمان ایجاد می کند. به عنوان مثال ، BI به مدیران ارشد و مدیران دپارتمان ها امکان می دهد تا به طور مداوم بر عملکرد کسب و کار نظارت کنند تا در صورت بروز مشکلات یا فرصت ها ، بتوانند به سرعت و چابک عمل کنند. تجزیه و تحلیل داده های مشتری به کارآیی بازاریابی ، فروش و خدمات مشتری کمک می کند. تنگناهای زنجیره تأمین ، تولید و توزیع را می توان قبل از اینکه خسارت مالی وارد کنند ، شناسایی کرد. مدیران منابع انسانی بهتر می توانند بهره وری کارکنان ، هزینه های نیروی کار و سایر داده های نیروی کار را کنترل کنند.

به طور کلی ، مزایای اصلی استفاده کسب و کارها از برنامه های BI می توانند شامل موارد زیر باشند:

  • تسریع و بهبود تصمیم گیری ؛
  • بهینه سازی فرایندهای تجاری داخلی ؛
  • افزایش اثربخشی و بهره وری عملیاتی ؛
  • مشکلات نقطه ای کسب و کار که باید برطرف شوند ؛
  • شناسایی روندهای نوظهور کسب و کار و بازار ؛
  • توسعه استراتژی های تجاری قوی تر ؛
  • تحریک کسب و کار به فروش بالاتر و ایجاد درآمد جدید
  • کسب برتری نسبت به شرکت های رقیب.

ابتکارات BI همچنین مزایای تجاری خرد تری را به همراه دارد ، از جمله این موارد ، مدیران پروژه را برای ردیابی وضعیت پروژه های تجاری و سازمان ها برای جمع آوری اطلاعات رقابتی از رقبای خود آسان تر می کند. علاوه بر این ، تیم های BI ، مدیریت داده و IT از هوش تجاری بهره می برند و از آن برای تجزیه و تحلیل جنبه های مختلف فناوری و عملیات تجزیه و تحلیل استفاده می کنند.

هوش تجاری در تحلیل کسب و کار و استاندارد BABOK

هوش تجاری در ادغام با استاندارد BABOK می تواند سازمان را در چرخه بهبود مستمر قرارداده و نیاز های آن را در جهت خلق ارزش برای ذی نفعان قرار دهد. باید توجه داشت آنچه که سازمان برای بهبود به آن نیاز دارد تنها از این منظر مورد بررسی قرار نمیگیرد و میبایست 4 منظر دیگر طبق استاندارد BABOK (استاندارد تحلیل کسب و کار) که ارتباط در هم تنیده ای با هوش تجاری دارند را مورد بررسی قرار داد.

چگونه سازمان و کسب و کار خود را تحلیل کنیم؟

بزرگترین مزیت رقابتی که یک سازمان برای رشد و تعالی خود می تواند به آن دست پیدا کند خلق ارزش برای ذی نفعانش می باشد.ارزش برای ذی نفعان سازمان از فرایند های سازمان ناشی می شود و مادامی که تحلیل کسب و کار در سازمان جاری نگردد ، فرایند ها به آن سطح از تعالی که باید ، دست پیدا نمی کنند. استاندارد BABOK راهنمایی است جهت تحلیل موثر کسب و کار در جهت ارائه راه حل هایی برای بهبود به منظور دستیابی به نیاز ها و انتظارات ذی نفعان.
هر آنچه که برای تحلیل کسب و کار نیاز دارید

امیدواریم که مقاله فوق مورد استفاده شما همراهان گرامی قرار گرفته باشد. ما در خانه صنایع منتظر دریافت سوالات ، نظرات و انتقادات ما عزیزان هستیم ، در صورت نیاز به دریافت مشاوره رایگان در خصوص هوش تجاری ، تحلیل کسب و کار و استادارد BABOK با ما تماس حاصل فرمایید.

دوره آموزشی POWER BI

هدف از دوره گزارش نویسی حرفه ای و دوره Power bi ، افزایش دانش، مهارت و آگاهی مخاطب برای ارائه هر چه بهتر گزارش، بهبود شیوه ی گزارش نویسی و آشنایی شرکت کنندگان با ابزارها و شیوه های نوین و بین المللی ارائه گزارش نویسی با استفاده از تکنیک های شرکت مایکروسافت است. آشنایی با روشهای مختلف گزارش نویسی بر اساس دانش روز و با آخرین تکنیک ها و ابزارهای موجود، یکی از دست آورد های این دوره خواهد بود.
دوره آموزشی POWER BI